Procédure d'échange de produits
Dernière mise à jour : 5 janv.
Pour effectuer un échange de produit chez Shinobi Era Nations Boutique, nous avons mis en place une procédure simple et rapide. Dans les 30 jours suivant votre achat, vous pouvez demander un échange en respectant les conditions ci-dessous.
Voici les étapes à suivre :
Contactez notre service client via l'adresse email fournie lors de votre achat.
Indiquez le produit que vous souhaitez échanger et la raison de l'échange.
Joignez une preuve d'achat, telle qu'un reçu ou une confirmation de commande, pour faciliter le traitement de votre demande.
Attendez la confirmation de notre équipe pour procéder à l'échange.
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires concernant cette procédure.
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